Gestão de Recepção no Hotel

Clique e arraste em qualquer lugar do calendário para fazer uma reserva ou mova e redimensione suas reservas diretamente no calendário para reagendar. Veja as tarifas e disponibilidade para qualquer período e reserve um quarto com o máximo de informações que desejar. Seu inventário é atualizado automaticamente em todos os lugares.

Gerencie todas as suas propriedades de uma conta. Cada local tem seu próprio mecanismo de reservas, gerenciador de canais, gatway de pagamento, etc. Distribua seus quartos pelo maior número possível de locais sem custo adicional.

Crie preços especiais para melhorar o potencial de reserva para os meses lentos e maximizar a receita durante a temporada movimentada. Especiais de preços podem ser criadas por quarto ou por todo o hotel. Seu inventário é atualizado automaticamente em todo o seu conjunto completo de OTAs premium por meio do gerenciador de canais.

O nosso gerente de recepção do hotel facilita o gerenciamento de suas reservas. Processe depósitos, reprograme e adicione itens a uma reserva, tudo a partir de uma interface simples. Nossa plataforma está sempre um passo à frente, ajudando você a tomar as medidas corretas em todas as etapas do processo, desde a reserva até o check-out.

Adicione membros da equipe do Hotel à sua conta para gerenciar operações de recepção, cozinha e manutenção. Os membros da equipe têm permissões limitadas e podem ser designados para gerenciar quantos locais você desejar. Não há taxa adicional para adicionar funcionários à sua conta.

Cada vez que um membro da equipe cria uma reserva, faz um check-in / check-out, entrega um pedido de serviço de quarto ou prepara um quarto, seu perfil será atualizado, dando ao proprietário / gerente do hotel uma visão completa de suas estatísticas de desempenho.

Você não precisa inserir novamente nenhuma informação ou digitalizar documentos de identificação para os hóspedes que retornam. Novos dados de reserva são adicionados ao perfil existente. Quaisquer reservas feitas por meio de um canal externo, como o mecanismo de reservas, serão comparadas aos convidados existentes para evitar a duplicação de informações.

Crie perfis de hóspedes do Hotel, completos com foto de identificação / passaporte. Basta tirar uma foto com qualquer smartphone e colocar no seu navegador. Os documentos de identificação são armazenados com segurança na nuvem e estão disponíveis em qualquer lugar.

Crie e-mails personalizados para suas atividades diárias no hotel. Você pode criar uma mensagem personalizada para novas reservas, check-outs e cancelamentos. Edite suas mensagens em HTML para enviar automaticamente como parte do fluxo de reservas.

Seu calendário irá notificá-lo de quaisquer chegadas tardias, estadias e outras reservas que precisam ser revisadas por sua equipe. Cancele ou reprograme quaisquer reservas antes que elas se tornem um problema.

Os quartos são marcados para a preparação depois que os hóspedes completam o check-out. Sua equipe do serviço de limpeza pode deixar uma nota sobre o estado da sala depois de preparada (por exemplo, toalhas perdidas, uso do frigobar), deixando ao proprietário do hotel uma imagem completa de quando a sala foi preparada e por quem e como cada convidado a sala.

Execute os relatórios do Hotel sobre tudo e, em seguida, exporte para a sua plataforma de planilha favorita no Microsoft Office ou no Google Docs ou entregue-o ao seu departamento de contabilidade para ser importado para o Quickbooks.

Se a sua propriedade do hotel funcionar 24 horas, o horário de funcionamento pode ser difícil para os seus olhos. Está escuro por toda parte, mas o monitor do seu computador está brilhando em branco brilhante. Basta fazer um check-in pode ser um choque para o sistema. Com o clique de um botão, você pode agora passar para o turno da noite no nosso PMS! Todo o aplicativo muda para tons escuros suaves para salvar seus olhos do trabalho extra.